คำถามที่พบบ่อย FAQ
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การเริ่มต้นใช้งานบริการกับแคร์เมคเกอร์(Caremaker) หากไม่พบข้อมูล หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถติดต่อเข้ามาในทุกช่องทางตลอด 24 ชั่วโมง
แคร์เมคเกอร์ (Caremaker) ทำอะไร ให้บริการดูแลอย่างไร
ให้บริการดูแลคนไข้/ผู้สูงอายุที่บ้านและสถานพยาบาล อีกทั้งยังมีบริการรับส่งผู้สูงอายุไปทำธุระยังสถานพยาบาลและสถานที่ต่างๆ โดยสามารถเลือกใช้บริการได้ทั้งในรูปแบบรายวัน และรายเดือน
- พยาบาล (Registered Nurse: RN)
- ผู้ช่วยพยาบาล (Practical Nurse: PN)
- ผู้ดูแลผู้ป่วย (Nurse Aide: NA)
สำหรับคนไข้ติดเตียง
- พลิกตัว โยกย้ายเพื่อไม่ให้เกิดแผลกดทับ
- ทำความสะอาดร่างกาย/อาบน้ำบนเตียง
- เปลี่ยนผ้าอ้อม
- ให้อาหารทางสายยาง/ดูดเสมหะ
- จัดเตรียมยา ป้อนยา
- ทำกายภาพบำบัดเบื้องต้น
สำหรับผู้ช่วยเหลือตัวเองได้ หรือ ต้องการความช่วยเหลือบางส่วน
- ช่วงเหลือประคองเข้าห้องน้ำ อาบน้ำชำระร่างกาย
- พยุงเดินออกกำลังกาย
- จัดเตรียมยา ป้อนยา
- ทำกายภาพบำบัดเบื้องต้น
- จัดกิจกรรมร่วมกับผู้รับบริการ เช่น การพูดคุย อ่านหนังสือให้ฟัง
- ดูแลความสะอาด สุขอนามัย
เรามีผู้ดูแลที่เป็นพนักงานประจำ และเป็นผู้ดูแลที่รับงานพาร์ทไทม์กับเรา โดยผู้ดูแลทุกคนต้องผ่านการสัมภาษณ์ รวมถึงคัดกรองประวัติ และมีการเข้าร่วมอบรมด้านการดูแลให้เป็นไปตามมาตรฐานของ Caremaker
- มีทีมพยาบาลและผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาด้านการดูแลอย่างใกล้ชิด
- ความต่อเนื่องในการดูแล
- หมดห่วงในเรื่องของผู้ดูแลเทงาน และทำงานไม่เป็น
- Caremaker ค้นหาผู้ดูแลได้ตรงตามความต้องการ
- มีการจัดการในเรื่องของวันหยุดให้แก่ผู้ดูแลได้พักอย่างเหมาะสม เพื่อไม่ให้เกิดการเหนื่อยล้าในการทำงานติดต่อกันเป็นระยะเวลานาน
รายละเอียดการให้บริการ
ผู้ดูแลแต่ละคนได้รับการฝึกอบรมพื้นฐานในการดูแลคนไข้เหมือนกัน ส่วนทักษะและความชำนาญขึ้นอยู่ประสบการณ์ และระยะเวลาการปฏิบัติงาน ความรู้และทักษะในการดูแลขึ้นอยู่กับสภาพของคนไข้แต่ละราย เช่น ผู้ป่วยติดเตียง ผู้ดูแลต้องมีทักษะการพลิกตัว การดูแลแผลกดทับ การป้อนอาหารทางสายยาง
แคร์เมคเกอร์ให้ความสำคัญกับคุณภาพในการดูแล การคัดเลือกผู้ดูแลให้เหมาะสมกับสภาพคนไข้/ผู้สูงอายุจะเป็นไปตามคุณสมบัติและทักษะของผู้ดูแลแต่ละราย อย่างไรก็ตามผู้รับบริการสามารถแจ้งขอเปลี่ยนผู้ดูแลได้สูงสุด จำนวน 3 ราย
- ผู้ดูแลไม่ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับการดูแล ฝ่าฝืน/ละเลยขั้นตอนการทำงาน ไม่สามารถให้การดูแลที่เป็นไปตามข้อตกลง
- หากแคร์เมคเกอร์ (Caremaker) ไม่สามารถหาผู้ดูแลที่พร้อมแทนงานได้ ภายใน 24 ชั่วโมง* หรือตามข้อกำหนดการให้บริการ
- การเสียชีวิตของคนไข้/ผู้ได้รับการดูแล
ค่าบริการจะรวมค่าใช้จ่ายในการเดินทางกภายในจังหวัด หากเป็นการใช้บริการในต่างจังหวัด ค่าใช้จ่ายในการเดินทางของผู้ดูแล ผู้รับบริการจะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด ทั้งนี้ต้องมีการแจ้งผู้รับบริการก่อนการส่งผู้ดูแลไปยังพื้นที่นั้นๆ
เริ่มต้นที่
- 8 ชั่วโมง,
- 12 ชั่วโมง
- 24 ชั่วโมง
ให้บริการในเขตภาคเหนือ
ผู้ดูแลจะรับผิดชอบงานดูแลกับตัวผู้รับบริการตามที่ได้ตกลงเท่านั้น หากเป็นการทำงานบ้านที่นอกเหนือจากข้อตกลง ผู้ดูแลจะไม่สามารถทำได้บังคับในการปฏิบัติงานที่ได้วางไว้
- อุบัติเหตุที่เกิดจากการดูแลของผู้ดูแล
- อุบัติเหตุที่เกิดจาก
ความประมาทเลินเล่อเราตระหนักถึงเรื่องความปลอดภัยในด้านการดูแลต่อผู้รับบริการ เมื่อได้รับแจ้งเรื่องร้องเรียนจากผู้รับบริการ CMK จะมีการสอบสวน และหาสาเหตุของเรื่องที่เกิดขึ้น และดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับในการปฏิบัติงานที่ได้วางไว้
ตามมาตรฐานของ CMK จะมีการทำแผนการดูแลให้กับผู้รับบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอาการของผู้รับบริการ และความประสงค์ของญาติผู้รับบริการเป็นหลัก
– บริษัทตั้งอยู่ฝั่งด้านในคูเมืองติดกับคลีนิคหมอสุรเชษฐ ตรงข้ามกับโรงเรียนวัฒนโนทัย
การติดต่อ
สามารถโทรสอบถามที่เบอร์ 097-999-6450, ช่องทางไลน์@ (Line Official) และ เฟสบุค (Facebook)
บริษัทฯ ตั้งอยู่ฝั่งด้านในคูเมืองติดกับคลีนิคหมอสุรเชษฐ ตรงข้ามกับโรงเรียนวัฒโนทัยพายัพ
ผู้รับบริการสามารถค้นหาที่ตั้งผ่านทาง Google Maps แคร์เมคเกอร์ (Caremaker)