คำถามที่พบบ่อย FAQ

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การเริ่มต้นใช้งานบริการกับแคร์เมคเกอร์(Caremaker) หากไม่พบข้อมูล หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถติดต่อเข้ามาในทุกช่องทางตลอด 24 ชั่วโมง

แคร์เมคเกอร์ (Caremaker) ทำอะไร ให้บริการดูแลอย่างไร

ให้บริการดูแลคนไข้/ผู้สูงอายุที่บ้านและสถานพยาบาล อีกทั้งยังมีบริการรับส่งผู้สูงอายุไปทำธุระยังสถานพยาบาลและสถานที่ต่างๆ โดยสามารถเลือกใช้บริการได้ทั้งในรูปแบบรายวัน และรายเดือน

สำหรับคนไข้ติดเตียง

  • พลิกตัว โยกย้ายเพื่อไม่ให้เกิดแผลกดทับ
  • ทำความสะอาดร่างกาย/อาบน้ำบนเตียง
  • เปลี่ยนผ้าอ้อม
  • ให้อาหารทางสายยาง/ดูดเสมหะ
  • จัดเตรียมยา ป้อนยา
  • ทำกายภาพบำบัดเบื้องต้น

สำหรับผู้ช่วยเหลือตัวเองได้ หรือ ต้องการความช่วยเหลือบางส่วน

  • ช่วงเหลือประคองเข้าห้องน้ำ อาบน้ำชำระร่างกาย
  • พยุงเดินออกกำลังกาย
  • จัดเตรียมยา ป้อนยา
  • ทำกายภาพบำบัดเบื้องต้น
  • จัดกิจกรรมร่วมกับผู้รับบริการ เช่น การพูดคุย อ่านหนังสือให้ฟัง
  • ดูแลความสะอาด สุขอนามัย

เรามีผู้ดูแลที่เป็นพนักงานประจำ และเป็นผู้ดูแลที่รับงานพาร์ทไทม์กับเรา โดยผู้ดูแลทุกคนต้องผ่านการสัมภาษณ์ รวมถึงคัดกรองประวัติ และมีการเข้าร่วมอบรมด้านการดูแลให้เป็นไปตามมาตรฐานของ Caremaker

  • มีทีมพยาบาลและผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาด้านการดูแลอย่างใกล้ชิด
  • ความต่อเนื่องในการดูแล
  • หมดห่วงในเรื่องของผู้ดูแลเทงาน และทำงานไม่เป็น
  • Caremaker ค้นหาผู้ดูแลได้ตรงตามความต้องการ
  • มีการจัดการในเรื่องของวันหยุดให้แก่ผู้ดูแลได้พักอย่างเหมาะสม เพื่อไม่ให้เกิดการเหนื่อยล้าในการทำงานติดต่อกันเป็นระยะเวลานาน

รายละเอียดการให้บริการ

ผู้ดูแลแต่ละคนได้รับการฝึกอบรมพื้นฐานในการดูแลคนไข้เหมือนกัน ส่วนทักษะและความชำนาญขึ้นอยู่ประสบการณ์ และระยะเวลาการปฏิบัติงาน ความรู้และทักษะในการดูแลขึ้นอยู่กับสภาพของคนไข้แต่ละราย เช่น ผู้ป่วยติดเตียง ผู้ดูแลต้องมีทักษะการพลิกตัว การดูแลแผลกดทับ การป้อนอาหารทางสายยาง 

แคร์เมคเกอร์ให้ความสำคัญกับคุณภาพในการดูแล การคัดเลือกผู้ดูแลให้เหมาะสมกับสภาพคนไข้/ผู้สูงอายุจะเป็นไปตามคุณสมบัติและทักษะของผู้ดูแลแต่ละราย อย่างไรก็ตามผู้รับบริการสามารถแจ้งขอเปลี่ยนผู้ดูแลได้สูงสุด จำนวน 3 ราย

  • ผู้ดูแลไม่ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับการดูแล ฝ่าฝืน/ละเลยขั้นตอนการทำงาน ไม่สามารถให้การดูแลที่เป็นไปตามข้อตกลง
  • หากแคร์เมคเกอร์ (Caremaker) ไม่สามารถหาผู้ดูแลที่พร้อมแทนงานได้ ภายใน 24 ชั่วโมง* หรือตามข้อกำหนดการให้บริการ
  • การเสียชีวิตของคนไข้/ผู้ได้รับการดูแล

ค่าบริการจะรวมค่าใช้จ่ายในการเดินทางกภายในจังหวัด หากเป็นการใช้บริการในต่างจังหวัด ค่าใช้จ่ายในการเดินทางของผู้ดูแล ผู้รับบริการจะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด ทั้งนี้ต้องมีการแจ้งผู้รับบริการก่อนการส่งผู้ดูแลไปยังพื้นที่นั้นๆ

ให้บริการในเขตภาคเหนือ

ผู้ดูแลจะรับผิดชอบงานดูแลกับตัวผู้รับบริการตามที่ได้ตกลงเท่านั้น หากเป็นการทำงานบ้านที่นอกเหนือจากข้อตกลง ผู้ดูแลจะไม่สามารถทำได้บังคับในการปฏิบัติงานที่ได้วางไว้

  • อุบัติเหตุที่เกิดจากการดูแลของผู้ดูแล
  • อุบัติเหตุที่เกิดจาก

ความประมาทเลินเล่อเราตระหนักถึงเรื่องความปลอดภัยในด้านการดูแลต่อผู้รับบริการ เมื่อได้รับแจ้งเรื่องร้องเรียนจากผู้รับบริการ CMK จะมีการสอบสวน และหาสาเหตุของเรื่องที่เกิดขึ้น และดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับในการปฏิบัติงานที่ได้วางไว้

ตามมาตรฐานของ CMK จะมีการทำแผนการดูแลให้กับผู้รับบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอาการของผู้รับบริการ และความประสงค์ของญาติผู้รับบริการเป็นหลัก

– บริษัทตั้งอยู่ฝั่งด้านในคูเมืองติดกับคลีนิคหมอสุรเชษฐ ตรงข้ามกับโรงเรียนวัฒนโนทัย 

การติดต่อ

สามารถโทรสอบถามที่เบอร์ 097-999-6450, ช่องทางไลน์@ (Line Official) และ เฟสบุค (Facebook)

  • บริษัทฯ ตั้งอยู่ฝั่งด้านในคูเมืองติดกับคลีนิคหมอสุรเชษฐ ตรงข้ามกับโรงเรียนวัฒโนทัยพายัพ

    ผู้รับบริการสามารถค้นหาที่ตั้งผ่านทาง Google Maps แคร์เมคเกอร์ (Caremaker)
Line Caremaker

กด หรือแสกน เพื่อติดต่อเรา