เกี่ยวกับ แคร์เมคเกอร์(Caremaker)
- แคร์เมคเกอร์(Caremaker) ให้บริการเฝ้าไข้ และดูแลผู้สูงอายุ เด็ก รวมถึงผู้ป่วย
- เราบริการเฝ้าไข้ และดูแลผู้สูงอายุ ที่บ้าน / ที่พักอาศัย และโรงพยาบาลค่ะ เพราะเราตระหนักว่าการที่ผู้ป่วย หรือผู้สูงอายุได้พักในสิ่งแวดล้อม บรรยากาศเดิมๆ อยู่พร้อมหน้าพร้อมตากับคนในครอบครัว จะช่วยเยียวยาได้ดีกว่าทั้งทางร่างกาย และจิตใจค่ะ
- ปัจจุบัน เราให้บริการในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ และภาคเหนือตอนบนค่ะ โดยในอนาคตอันใกล้นี้เราจะขยายพื้นที่ให้บริการ ให้ครอบคลุมกับความต้องการมากขึ้นค่ะ
- สอบถามเพื่อเช็คอัตราค่าบริการ ผ่าน Line Official Account @caremakerco หรือ โทร. 097 999 6450 เพื่อประเมินอาการ รูปแบบการดูแล พื้นที่ให้บริการ
- แจ้งความต้องการในการดูแล ตามแพคเกจรายวัน / รายเดือน
- เราจะหาโปรไฟล์ผู้ดูแล ให้ตรงตามความต้องการมากที่สุด แล้วจัดส่งให้พิจารณา
- ทำสัญญาใช้บริการ พร้อมชำระเงินในวันที่ใช้บริการ
- แคร์เมคเกอร์(Caremaker) มีบริการแบบ รายวัน (8 ชั่วโมง, 12 ชั่วโมง, 24 ชั่วโมง) และรายเดือน (8 ชั่วโมง, 12 ชั่วโมง, 24 ชั่วโมง) โดยผู้รับบริการสามารถเลือกการดูแลที่เหมาะสมตามความต้องการ รวมถึงกำหนดให้ผู้แลพักอาศัยด้วย หรือแบบไป-กลับได้ค่ะ
หลังจากทำการสอบถามข้อมูล เพื่อเช็คอัตราค่าบริการ เราจะใช้เวลาในการค้นหาผู้ดูแลประมาณไม่เกิน 24 ชั่วโมง และหากผู้รับบริการตกลงเลือกผู้ดูแลแล้ว
ภายในเขตพื้นที่ตัวเมืองเชียงใหม่ : ผู้ดูแลสามารถเริ่มงานได้เร็วที่สุดภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากผู้รับบริการตกลงเลือกผู้ดูแล
ภายนอกเขตพื้นที่ตัวเมืองเชียงใหม่ และจังหวัดในภาคเหนือตอนบน : ผู้ดูแลสามารถเริ่มงานได้เร็วที่สุดภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากผู้รับบริการตกลงเลือกผู้ดูแล
แคร์เมคเกอร์(Caremaker) ยินดีให้คำแนะนำ และคำปรึกษาตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ โดยพยาบาลผู้เชี่ยวชาญ พร้อมทั้งมีทีมแอดมินคอยรับเรื่องร้องเรียนในการให้บริการผ่านทาง Line Official Account @caremakerco หรือ โทร. 097 999 6450 ดังนั้นวางใจได้เลยค่ะ
เกี่ยวกับผู้ดูแล
ผู้ดูแลที่เข้าร่วมการทำงานกับแคร์เมคเกอร์(Caremaker) จะต้องมีประสบการณ์การเฝ้าไข้ และดูแลผู้สูงอายุมาก่อน รวมถึงผ่านเกณฑ์การประเมินมาตรฐานการทำงาน ในด้าน
- การพยาบาล ไม่ว่าจะเป็นการวัดสัญญาณชีพ การเคลื่อนย้ายคนไข้อย่างถูกวิธี การทำกายภาพบำบัดเบื้องต้น การดูแลผู้ป่วยโรคเฉพาะทาง
- การสื่อสาร วุฒิภาวะทางอารมณ์ และบุคลิกภาพ ผู้ดูแลจะต้องมีใจรักในงานบริการดูแลคนไข้ และผู้สูงอายุ มีทัศนะคติที่ดีในงานที่ได้รับมอบหมาย
- การตรวจสอบประวัติการทำงานที่ผ่านมา รวมถึงการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม
ดังนั้นจึงมั่นไจได้ว่าผู้ดูแลของเราทุกคน สามารถดูแลคนที่คุณรักได้เหมือนคนในครอบครัว
โดยปกติแล้ว ผู้ดูแลของเราจะได้รับมอบหมายให้ดูแลในส่วนของกิจวัตรประจำวันทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นการอาบน้ำ แต่งตัว การขับถ่าย การเตรียมอาหารและยา รวมถึงการดูแลพิเศษหากมีการให้อาหารทางสายยาง หรือดูดเสมหะ
หลังจากที่ประเมินอัตราค่าบริการแล้ว เราจะส่งโปรไฟล์ของผู้ดูแลไปให้ผู้รับบริการได้พิจารณาเลือกอย่างตรงตามความต้องการที่สุด หากยังไม่ถูกใจก็สามารถขอโปรไฟล์ผู้ดูแลเพิ่มเติมได้ค่ะ โดยสามารถแจ้งเหตุผลเพื่อให้ทางเราปรับเปลี่ยนผู้ดูแลคนใหม่ให้ตรงกับความต้องการมากขึ้น ซึ่งเมื่อผู้รับบริการได้รับโปรไฟล์ผู้ดูแลคนใหม่แล้ว จะไม่สามารถกลับมาเลือกโปรไฟล์ผู้ดูแลคนก่อนหน้าได้อีกค่ะ
- ในกรณีที่ผู้รับบริการใช้บริการไปแล้วเกิดความไม่สบายใจในการให้บริการของผู้ดูแล สามารถร้องเรียนเข้ามายังแคร์เมคเกอร์(Caremaker) เพื่อประเมินการให้บริการ หากผู้ดูแลปฏิบัติหน้าที่ไม่ตรงตามข้อกำหนด หรือมาตรฐานการให้บริการ ทางแคร์เมคเกอร์(Caremaker) จะพิจารณาเปลี่ยนผู้ดูแลให้ภายใน 48 ชั่วโมงค่ะ
- หากต้องการผู้ดูแลที่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือภาษาอื่นๆ ระดับพื้นฐานได้ สามารถแจ้งกับทางแคร์เมคเกอร์(Caremaker) ในขั้นตอนการสอบถามอัตราค่าบริการได้ค่ะ
เกี่ยวกับการบริการ และการชำระเงิน
- ค่าบริการของแคร์เมคเกอร์(Caremaker) รายวันจะเริ่มต้นที่ 650 บาท และรายเดือนเริ่มต้นที่ 15,000 บาท โดยเราจะประเมินค่าบริการจากรายละเอียดการดูแล และอาการของผู้ป่วย ผู้สูงอายุ
ค่าบริการจะรวมค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และค่าอาหารของผู้ดูแลไว้แล้ว เพื่อความสะดวกของผู้รับบริการที่ไม่จำเป็นต้องจัดเตรียมอาหารให้ผู้ดูแลอีก
- หากเกิดการเสียชีวิตของผู้สูงอายุ / ผู้รับการดูแล จะถือเป็นการสิ้นสุดสัญญาการใช้บริการทันทีค่ะ โดยทางแคร์เมคเกอร์(Caremaker) จะดำเนินการคืนค่าใช้จ่ายส่วนต่างนับจากวันที่เสียชีวิตจนถึงสิ้นสุดสัญญา แต่หากต้องการยกเลิกสัญญาด้วยเหตุผลของผู้ดูแล จะมีเงื่อนไข คือทางแคร์เมคเกอร์(Caremaker) จะคืนเงินเต็มจำนวนในกรณีที่ผู้ดูแลไม่สามารถให้การดูแลเป็นไปตามข้อตกลง หรือฝ่าฝืนระเบียบข้อบังคับ โดยไม่สามารถหาผู้ดูแลใหม่ทดแทนได้ภายใน 48 ชั่วโมงค่ะ สำหรับบริการแบบรายเดือน
- ผู้รับบริการสามารถชำระเงินได้ผ่านการโอนชำระค่ะ โดยหลังจากที่มีการตกลงใช้บริการจะมีการจัดส่งสัญญา โดยภายในสัญญาจะระบุอัตราค่าบริการ รวมถึงช่องทางการโอนชำระค่ะ
