คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ

บริการดูแลผู้สูงอายุ โดยแคร์เมกเกอร์ (Caremaker)

แคร์เมกเกอร์ (Caremaker) ดูแลใครได้บ้าง ?

เป็นศูนย์ดูแลผู้สูงอายุใช่ไหม?

เราบริการเฝ้าไข้ และดูแลผู้สูงอายุ ที่บ้าน / ที่พักอาศัย และโรงพยาบาลค่ะ เพราะเราตระหนักว่าการที่ผู้ป่วย หรือผู้สูงอายุได้พักในสิ่งแวดล้อม บรรยากาศเดิมๆ อยู่พร้อมหน้าพร้อมตากับคนในครอบครัว จะช่วยเยียวยาได้ดีกว่าทั้งทางร่างกาย และจิตใจค่ะ

พื้นที่การให้บริการ ที่ไหนบ้าง?

ขั้นตอนการใช้บริการ ทำอย่างไรบ้าง?

สอบถามเพื่อเช็คอัตราค่าบริการ ผ่าน Line Official Account @caremakerco หรือ โทร. 097 999 6450 เพื่อประเมินอาการ รูปแบบการดูแล พื้นที่ให้บริการ
แจ้งความต้องการในการดูแล ตามแพคเกจรายวัน / รายเดือน
เราจะหาโปรไฟล์ผู้ดูแล ให้ตรงตามความต้องการมากที่สุด แล้วจัดส่งให้พิจารณา
ทำสัญญาใช้บริการ พร้อมชำระเงินในวันที่ใช้บริการ

การเฝ้าไข้ และดูแลผู้สูงอายุ มีรายละเอียดอย่างไรบ้าง?

แคร์เมกเกอร์(Caremaker) มีบริการแบบ รายวัน (8 ชั่วโมง, 12 ชั่วโมง, 24 ชั่วโมง) และรายเดือน (8 ชั่วโมง, 12 ชั่วโมง, 24 ชั่วโมง) โดยผู้รับบริการสามารถเลือกการดูแลที่เหมาะสมตามความต้องการ รวมถึงกำหนดให้ผู้แลพักอาศัยด้วย หรือแบบไป-กลับได้ค่ะ

ใช้เวลานานแค่ไหน ในการหาผู้ดูแล?

หลังจากทำการสอบถามข้อมูล เพื่อเช็คอัตราค่าบริการ เราจะใช้เวลาในการค้นหาผู้ดูแลประมาณไม่เกิน 24 ชั่วโมง และหากผู้รับบริการตกลงเลือกผู้ดูแลแล้ว ภายในเขตพื้นที่ตัวเมืองเชียงใหม่ : ผู้ดูแลสามารถเริ่มงานได้เร็วที่สุดภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากผู้รับบริการตกลงเลือกผู้ดูแล ภายนอกเขตพื้นที่ตัวเมืองเชียงใหม่ และจังหวัดในภาคเหนือตอนบน : ผู้ดูแลสามารถเริ่มงานได้เร็วที่สุดภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากผู้รับบริการตกลงเลือกผู้ดูแล

สามารถขอคำปรึกษา หรือคำแนะนำตลอดช่วงระยะเวลาในการใช้บริการได้ไหม?

แคร์เมกเกอร์(Caremaker) ยินดีให้คำแนะนำ และคำปรึกษาตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ โดยพยาบาลผู้เชี่ยวชาญ พร้อมทั้งมีทีมแอดมินคอยรับเรื่องร้องเรียนในการให้บริการผ่านทาง Line Official Account @caremaker หรือ โทร. 097 999 6450 ดังนั้นวางใจได้เลยค่ะ

ทางแคร์เมคเกอร์(Caremaker) มีการคัดเลือกผู้ดูแลอย่างไรบ้าง?

ผู้ดูแลที่เข้าร่วมการทำงานกับแคร์เมคเกอร์(Caremaker) จะต้องมีประสบการณ์การเฝ้าไข้ และดูแลผู้สูงอายุมาก่อน รวมถึงผ่านเกณฑ์การประเมินมาตรฐานการทำงาน ในด้าน

การพยาบาล ไม่ว่าจะเป็นการวัดสัญญาณชีพ การเคลื่อนย้ายคนไข้อย่างถูกวิธี การทำกายภาพบำบัดเบื้องต้น การดูแลผู้ป่วยโรคเฉพาะทาง
การสื่อสาร วุฒิภาวะทางอารมณ์ และบุคลิกภาพ ผู้ดูแลจะต้องมีใจรักในงานบริการดูแลคนไข้ และผู้สูงอายุ มีทัศนะคติที่ดีในงานที่ได้รับมอบหมาย
การตรวจสอบประวัติการทำงานที่ผ่านมา รวมถึงการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม

ดังนั้นจึงมั่นไจได้ว่าผู้ดูแลของเราทุกคน สามารถดูแลคนที่คุณรักได้เหมือนคนในครอบครัว

ผู้ดูแลสามารถทำอะไรได้บ้าง?

โดยปกติแล้ว ผู้ดูแลของเราจะได้รับมอบหมายให้ดูแลในส่วนของกิจวัตรประจำวันทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นการอาบน้ำ แต่งตัว การขับถ่าย การเตรียมอาหารและยา รวมถึงการดูแลพิเศษหากมีการให้อาหารทางสายยาง หรือดูดเสมหะ

ในการเลือกผู้ดูแล จะสามารถดูโปรไฟล์ และเลือกผู้ดูแลได้หรือเปล่า?

หลังจากที่ประเมินอัตราค่าบริการแล้ว เราจะส่งโปรไฟล์ของผู้ดูแลไปให้ผู้รับบริการได้พิจารณาเลือกอย่างตรงตามความต้องการที่สุด หากยังไม่ถูกใจก็สามารถขอโปรไฟล์ผู้ดูแลเพิ่มเติมได้ค่ะ โดยสามารถแจ้งเหตุผลเพื่อให้ทางเราปรับเปลี่ยนผู้ดูแลคนใหม่ให้ตรงกับความต้องการมากขึ้น ซึ่งเมื่อผู้รับบริการได้รับโปรไฟล์ผู้ดูแลคนใหม่แล้ว จะไม่สามารถกลับมาเลือกโปรไฟล์ผู้ดูแลคนก่อนหน้าได้อีกค่ะ

หากใช้บริการไปแล้ว ไม่พอใจผู้ดูแล สามารถเปลี่ยนได้หรือไม่?

ในกรณีที่ผู้รับบริการใช้บริการไปแล้วเกิดความไม่สบายใจในการให้บริการของผู้ดูแล สามารถร้องเรียนเข้ามายังแคร์เมคเกอร์(Caremaker) เพื่อประเมินการให้บริการ หากผู้ดูแลปฏิบัติหน้าที่ไม่ตรงตามข้อกำหนด หรือมาตรฐานการให้บริการ ทางแคร์เมคเกอร์(Caremaker) จะพิจารณาเปลี่ยนผู้ดูแลให้ภายใน 48 ชั่วโมงค่ะ

มีผู้ดูแลที่สามารถดูแลชาวต่างชาติได้หรือไม่?

ประเมินอัตราค่าบริการอย่างไร?

อัตราค่าบริการรวมอะไรบ้าง?

หากต้องการยกเลิกการรับบริการก่อนสัญญาสิ้นสุด สามารถทำได้ไหม?

หากเกิดการเสียชีวิตของผู้สูงอายุ / ผู้รับการดูแล จะถือเป็นการสิ้นสุดสัญญาการใช้บริการทันทีค่ะ โดยทางแคร์เมคเกอร์(Caremaker) จะดำเนินการคืนค่าใช้จ่ายส่วนต่างนับจากวันที่เสียชีวิตจนถึงสิ้นสุดสัญญา แต่หากต้องการยกเลิกสัญญาด้วยเหตุผลของผู้ดูแล จะมีเงื่อนไข คือทางแคร์เมคเกอร์(Caremaker) จะคืนเงินเต็มจำนวนในกรณีที่ผู้ดูแลไม่สามารถให้การดูแลเป็นไปตามข้อตกลง หรือฝ่าฝืนระเบียบข้อบังคับ โดยไม่สามารถหาผู้ดูแลใหม่ทดแทนได้ภายใน 48 ชั่วโมงค่ะ สำหรับบริการแบบรายเดือน

ชำระเงินในการใช้บริการอย่างไร?

คำถามที่พบบ่อย

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม

หากไม่พบคำตอบ หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เมนูทางลัด

ที่ตั้งสำนักงาน

แคร์เมกเกอร์ (Caremaker)
ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุตามบ้าน

ช่องทางการติดต่อ

ไลน์คุยกับทีมงาน

โทรหาเรา

อีเมล

เฟสบุ๊ก